服務態度

香港開始雪崩了，這是一個緩慢的過程。香港一個小地方，沒有自然資源，但一切都這樣貴，若沒有極高的開放性，超乎尋常的優質服務，一切都不可持續。黑面的服務，政治化趕客，只會是減薪、裁員、結業收場。 […]

我當空姐之前，從來沒去過日本, 不是因為不喜歡日本, 而是覺得日本是一個不管什麼年紀去都能很安心的國家, 所以趁著自己還有傻勁, 還有膽量, 先往遠方飛去。 […]