Facebook秘密搞實驗 網友憤怒抗議

《美國國家科學院院刊》(PNAS)6月發表一份研究報告,透過「操縱」臉書(Facebook)上近70萬名使用者看見的動態訊息,發現動態消息表達的情緒與使用者發表的貼文情緒之間,有著正相關的關係。

Facebook-experiments

這項研究中彰顯了臉書對動態消息的操弄能力,且在實驗之前與之後皆未盡告知參與者之責任,也引發各界抨擊。

風傳媒報導,這項大規模的心理實驗在2012年進行,為期1周,共納入了68萬9000名臉書使用者。實驗方式是控制這些使用者接收到的動態消息,使這些資訊傾向特定的情緒表達,以研究使用者是否會改變發表貼文的行為模式。結果發現,當動態消息中充斥正面情緒時,使用者也會發出正面的貼文;而閱讀到大量負面貼文者,出現負面貼文的傾向也偏高。

臉書發言人表示,研究動機是為了優化臉書提供的服務,並增加使用者與臉書資訊的關聯性與互動程度。臉書也強調,實驗中沒有蒐集非必要的使用者資料,也無法與特定帳戶資料連結。這項與美國康乃爾大學與加州大學舊金山分校(UCSF)合作的實驗,是第一個大規模的線上社群情緒實驗。

操控思想的能力引起不安

但這項實驗與其可能造成的影響,已引起律師、政客及網路觀察家的抨擊,認為它「並不公正」且「令人不安」。英國下議院媒體專責委員會成員、工黨國會議員許來登(Jim Sheridan)已要求對此事進行調查。他表示,該實驗操縱了人們的生活元素,「令我擔心臉書與其他(組織)操控人們在政治與其他領域的思想的能力。」

負責主導2008年美國總統歐巴馬(Barack Obama)競選活動的「藍州數位」(Blue State Digital)公司共同創辦人約翰森(Clay Johnson)便質問,「美國中央情報局(CIA)可以施壓臉書,增加不滿資訊(的可見度),以煽動蘇丹境內革命嗎?這會是合法的嗎?(臉書創辦人)祖克柏(Mark Zuckerberg)可以在選舉前2周大力推銷「Upworthy」(這種病毒行銷)貼文,左右選舉結果嗎?這會是合法的嗎?」■

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