天獅在西非,以及東非的烏干達、埃塞俄比亞和津巴布韋等非洲國家都有分公司。超過20萬烏干達人加入了天獅的直銷隊伍,或許可以這麼說——非洲人民贊助了讓歐洲震驚的天獅超級旅遊團。對大多數天獅成員而言,成功遙不可及。不過天獅卻告訴他們:失敗的原因很簡單,個人不夠努力。但現實是,失敗不是個人的錯,這只是一種特定的商業模式。這種「多層次傳銷」,旨在從眾多人手裡榨取錢財滿足少數人,並且不具有可持續性。
近日,一家中國公司在法國舉行6500人豪華年會的消息刷爆了朋友圈,但除了花費逾1300萬歐羅(折合港元1億1千萬元)等一些顯示其出手闊綽的數字和一堆奢侈品名單外,外界對這家名為「天獅集團」的直銷公司並無更深入了解。
據公開資料顯示,成立於1995年的天獅集團是天津的一家保健品直銷公司,在110個國家和地區建立了分公司。其董事長李金元目前以350億元人民幣的身價位列2015年胡潤全球富豪榜的204位。天獅主要業務是銷售保健品,日用品和保養品為其副線。
在一家名為Think Africa Press的的在線網絡雜誌上,作者James Wan在2014年6月份撰寫了一篇天獅在烏干達的調查稿:超過20萬烏干達人加入了天獅的直銷隊伍,他們堅信天獅的產品會治癒人們的病,同時會給他們自己帶來財富和命運的轉變。
烏干達的經銷商店分佈在烏干達全國各地,從卡塞塞在東部西索羅蒂,這些商店提供相同的診斷測試,同一系列的庫存產品。他們的門上掛着同一個顏色的牌子,上面寫着:「天獅:我們一起分享健康和財富。」
Wasswa在烏干達東部經營一家天獅商店,父母都是農民,但現在,才30多歲的他,西裝革履,雙手保養得很好,不時還能出國旅遊。據他稱,加入天獅是他人生的轉折點。
「天獅!我們一起分享!天獅!同一個夢想!天獅!最好的一切!」在烏干達一處天獅產品座談會上,Wasswa帶領大家一起發出咆哮,試圖人與理念合二為一。
「天獅不僅有益於你的健康。」人群中的推銷員宣稱,「也能幫助你財富增長。如果你註冊天獅,他們將開始雇傭你,你不僅能來這裡接受治療,你也會得到薪水。」
Wasswa向大家用自己作案例解釋:在天獅的幾年,他不僅每個月有不菲的工資,還能定期參加國際旅行公司的海外遊活動,還為自己買了新車。
Wasswa說這些話時語重心長,努力說服其他人加入天獅。他並沒有欺騙別人,他相信自己所說的一切:天獅不僅是一個醫學的供應商,還是一個民生投資機構。
「支付20美元的小加盟費。然後以批發價購買產品,出售它們並以此獲利。這僅僅是一個開始,我們不能僅僅靠賣幾瓶中草藥發財。在天獅,有八個等級,等級決定了你真正享受的好處。你需要招募人進來,他們再招募其他人,招募的人越多,傭金越多。達到最高等級,就能享受獎金,國際旅行,新車,豪華遊艇,私人飛機,還有最後的回報——『豪華別墅』。」
這也是一般意義上傳銷,或者說直銷的模式。在烏干達,年輕人的失業率超過80%,Wasswa式的成功對年輕人的吸引力顯而易見。可惜Wasswa的故事只是鳳毛麟角。對大多數成員,Wasswa的成功遙不可及。天獅告訴他們:失敗的原因很簡單,個人不夠努力。
但現實是,失敗不是個人的錯,這只是一種特定的商業模式。這種「多層次傳銷」,旨在從眾多人手裡榨取錢財滿足少數人,並且不具有可持續性。
天獅在烏干達等非洲國家之所以能順利展開業務,很大程度上源於:烏干達的醫療基礎設施被列為全世界最差的國家之一,一般人很難進入公共醫院,藥物和醫生護士都不夠。當病人尋求公共醫療資源而不得,天獅的醫療產片就成為了居民的選擇之一。
天獅經銷商在當地宣傳最多的是:由於該產品是「草藥」,它們沒有副作用。這種說法被用來貶低競爭對手:西藥,他們認為這是由化學物質製成,副作用很大。烏干達受教育程度不高,所以當地人更容易相信中國草藥,而不是那些小藥丸。
很多烏干達人相信中藥,Wasswa對中藥的宣揚跟國內中醫粉的口吻如出一轍:「在醫院,他們給你的西藥由化學物質組成而且有副作用。但我們使用的是沒有副作用的草藥,這是基於5000年中國傳統醫學的草藥。」來自中國的天獅抓住了這點。在烏干達,有很多對天獅的治癒能力持堅定信仰者。
天獅竭力說服烏干達人相信其公司的產品會幫助他們治癒所有的病情,並幫助他們賺了一筆。但事實上,可能恰恰相反。這種盲目的信任和知識的匱乏給不少人帶來了死亡。2013年,一名男子由於肝功能衰竭突然去世。報告發現,他長期過量服用一種有毒物質。有人認為,因為這名病人一直在服用天獅的產品,醫生也沒有警告與其他藥物會反應的注意事項。可惜的是,男子的家人也負擔不起更好的醫療條件。
中草藥仍然是葯,任何藥物都有副作用,只是以衛生部長為代表的烏干達政府並未向民眾詳細說明。作者就此事聯繫了烏干達衛生部長,但沒有收到任何答覆。
實際上,天獅的公眾形象很大程度上得力於烏干達政府的幫助。天獅甚至買了衛生部的官方日曆廣告;在烏干達投放的天獅廣告中,衛生部長、國會議員等權威人士都客串其中,為其背書;2011,副總統愛德華·塞坎迪主持了天獅集團為為政府衛生中心捐贈產品的儀式。副總統與天獅總裁握手的照片被放在了公司網站上。
除了烏干達,天獅在西非,埃塞俄比亞和津巴布韋等非洲國家也有分公司,值得注意的是,在許多國家,天獅產品直接作為單純的食品補充劑銷售。
或許可以這麼說——非洲人民贊助了天獅的這次尼斯之行。■
轉自:界面新聞
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