一場疫症，暴露了香港政府的應對能力不足，並集中在口罩問題上先爆發出來。
由於疫情惡化，無論是衛生專家或政府官員，都建議市民外出要戴上口罩，但市面上口罩供應不足，很快便嚴重缺貨。1月29日屈臣氏說有口罩供應，搞到很多市民通宵排隊輪候，但實情是每個零售點只有20盒存貨，而很多店鋪的人龍，就如上月24日區議會選舉投票時一樣長，口罩轉眼售罄，買不到口罩的市民十分激動，憤怒的矛頭直指政府。
看社交媒體的大數據，有關口罩問題的社交媒體互動量急升，1月30日單日達到107萬，搶去了「全面封關」議題的鋒頭，令到「全面封關」議題的社媒互動量由1月28日的高峰44.5萬，下跌至1月30日的28.2萬。這當然並不是表示市民不關心「全面封關」，只不過是口罩問題實在太熱，怨氣太高，把公眾的注意力暫時扯走而已。
口罩問題已經變成政府的管治危機。政務司司長張建宗在周四的記者會上，提到本月至今政府經已促成800萬個口罩供港作零售用途，另有2400萬個在安排中，將有合共3200個口罩供港。不過，政府的記者會並未能夠釋除公眾的疑慮，因為以740萬人口計，800萬等如平均每人只有1個口罩，只夠一日使用，即使3200萬口罩也只是平均一人4.3個。再加上市民已有口罩短缺的預期，一見有口罩就搶購，即使政府投放1億個口罩入市場，恐怕一兩日也會搶光。
人比人，比死人，香港與其他地區的處理相比，相形見絀。澳門很早便公佈第一輪的口罩保障計劃，澳門居民每人一次可以買10個口罩，第二輪口罩保障計劃又會於2月2日開始，每名澳門居民又可以再買10個口罩。澳門政府理論上保障了每名市民每日可以使用一個口罩。
台灣政府亦有口罩供應措施，於1月28日便公佈一連三天每日供應600萬個口罩到7.11及全家等四大便利店，每人限買三個，每個台幣8元。有香港朋友實地觀察，發現有些便利店賣完了，市民只要多走幾家店，也可以買得到。由於台灣人不是太擔心買不到口罩，台灣人買口罩的時候都甚有秩序。
口罩短缺問題出現，第一是總量是否足夠，第二是能否限制市民按需要購買，不要過度屯積。就數量問題，香港政府現在才有800萬個可供零售的口罩推出市場，平均每人只有1個。反觀澳門在1月22日推出第一輪澳門市民口罩限購計劃時，已採購2000萬個口罩在手，按澳門人口68萬計，每人平均有29.4個。香港根本無彈藥在手。
未來口罩的供應可能更緊。現在韓國有媒體報道指，由於中國禁生產口罩的原材料如無紡布過濾器、鼻貼、耳繩等出口，南韓等地的口罩生產商可能在一周後就無法再生產口罩。海外的口罩會愈來愈難買。
就限制市民購買的問題。香港口罩有限，政府如能將搜集到的貨源集中控制供應，限制購買量，會令更多人可以買到，減低少數人屯積。但早在澳門剛開始推行全民口罩保障計劃的時候，已經有高官說香港很難實施這種計劃，因為公務員會說沒有統一登記身份證的數據庫，所以難以推行一人一次限買多少個口罩的計劃。亦有官員認為這會破壞香港的自由市場原則，與民爭利。特區官員沒有戰略思維，遇上對抗疫症這種戰爭，就顯得行動遲緩，自綁手腳。
目前政府不單要抗疫，也要明白市民的恐慌情緒，高官們不用自己去買口罩，難以明白到處撲口罩之苦。如果他們到超市一看，就會知道除了消毒用品被搶購一空之外，連白米都搶得七七八八。內地疫情持續，或會影響運輸，本地如何確保生活必須品供應充足，也是政府要超前部署的事情。
遇上這場口罩之亂，變成管治危機，政府應該充份明白自己預見性不足，不能一錯再錯了。■
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