玩具大亨落幕！反斗城關閉英美全部門店

由於未能尋得買家，也未能與債權人達成重組協議，玩具反斗城將關閉全美735家門店，3.3萬人將因此失業。其在英國的100家門店也將全部關閉，在法國、西班牙等地的門店則將繼續考慮其他選擇，包括出售。

屬於全球最大玩具零售商反斗城（Toys ‘ R ’ Us）的時代真的過去了。

日前反斗城發布聲明表示，已向破產法庭提出申請，擬關閉全美735家門店及清理庫存。此舉將直接導致美國33000人失業。

另外，反斗城在英國的100家門店也將全部關閉，其中25家已關閉，其餘75家將在未來六個星期內關閉，累計影響就業崗位3000個。

反斗城CEO Dave Brandon稱：「我對這個結果非常遺憾，但我們已無財力支持來繼續公司在美國的業務。」

他還提到，「我們正在實施一個有序的進程 , 雖然關閉美國業務 , 仍將繼續我們的某些國際業務的出售或重組。」

Brandon稱，反斗城在法國、西班牙、波蘭、葡萄牙以及澳洲的業務，也同樣在考慮相關抉擇，其中包括在當地市場進行資產出售。

反斗城的倒閉對玩具製造商帶來巨大衝擊，生產商日後或只能依賴於亞馬遜及其他線上零售商出售自家生產的玩具。據CNBC引援分析師稱，屆時整個玩具行業收入將下降 15%。

因陷入49億美元債務危機，加之零售業不敵線上零售競爭，反斗城在去年9月申請破產保護。令人意外的是，相比於美國業務的慘淡，反斗城的亞洲業務卻在蓬勃發展，在申請破產的次月，反斗城則又為其亞洲業務尋求上市融資，其中包括在香港證交所IPO掛牌上市。

根據市場分析，整個亞太地區的傳統玩具與非電子遊戲市場規模達207億美元，而玩具反斗城亞洲佔據的市場份額穩居第一，達到20%，而其他的市場競爭者的規模都只有1%左右。

美國主流媒體援引知情人士稱，反斗城及其合資夥伴馮氏兄弟在提交給投行的上市可行性討論中，希望最早於2018年上市，上市估值可能最高達20億美元。

玩具反斗城原名「Toys”R”Us」（當中的「R」寫成了「Я」），意思顧名思義「Toys Are Us」（我們就是玩具）。

1945年二戰結束，剛踏進和平時代的美國隨即迎來嬰兒潮，年輕人口出現大幅增長。小孩子需要甚麼？沒錯，就是玩具。

當年只有25歲的拉薩魯斯（Charles Lazarus）在1948年華盛頓開了一間名叫「Children’s Supermart」的百貨店，售賣嬰兒用品、玩具、家具等。隨着嬰兒熱潮爆發，拉薩魯斯發現顧客對玩具需求熱切，因此看準商機，在1957年把店舖改名「Toys”R”Us」，主力售賣玩具。

當年美國人購買玩具的途徑只有兩個，不是前往街角小舖，就是前往百貨商場的玩具部，因此一個專賣玩具的大型商店吸引力非常大。很快玩具反斗城就搶去玩具零售大部分生意，致勝方法是專精，而且是異常的專精。

玩具反斗城聯絡所有玩具製造商，給予他們誘人的每年零售預算，然後說服他們以低價上架，並要求玩具商吸予專營權或優先發售權。同時公司引入完善的倉庫管理制度，活用當年最尖端的電腦科技，為所有分店快速補貨，確保顧客能購買心儀的最新玩具。結果在1980年代，玩具反斗城成為玩具零售界的象徵，稱霸美國。

不過好景只持續了10年，1990起玩具從塑膠和毛公仔走進電子時代，各類遊戲機相繼面世，顧客對傳統玩具需求開始減少。而專精的經營策略亦意味一個嚴重弱點：手上可賣的貨品種類有限，減價空間少，玩具營銷下降直接影響公司營收。

結果漸漸地玩具反斗城的位置被另一間極大規模，什麼都精、什麼都賣的沃爾馬（Walmart）超市威脅。據「營銷實戰大師」米爾頓科特勒（Milton Kotler）解釋，沃爾馬的策略是利用其他貨品賺取的利潤，適量地在玩具減價，藉此吸引顧客「轉場」。至1998年，玩家反斗城在玩具零售的地位被沃爾馬追過。

直到2000年網購興起，亞瑪遜（Amazon）加入戰團，更向玩具反斗城投下沉重一擊。同樣的玩具在其他網購店一樣買到，人們已不再需要前往玩具反斗城購買。加上電腦遊戲、手機遊戲先後取代年輕人的玩具地位，大型傳統玩具店的存在價值愈來愈少。

玩具反斗城的興衰正好代表着玩具歷史的轉變，她將伴隨上一代的傳統玩具走進歷史的洪流中。■