英航研發「幸福毛毯」 秒懂乘客心理變化
一般長途航線的航空公司,會提供溫暖的毛毯給旅客使用,但跨時差的夜間飛行對許多人來說是一種挑戰。一張毛毯或許不能改變對飛行的恐懼,不過英國航空公司(British Airways)提供的「幸福毛毯」(Happiness Blanket),除了基本的保暖功能,還能反映旅客的情緒變化,改變相對顏色,透過這條毯子,試圖找出讓旅客放鬆的方法。
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一般長途航線的航空公司,會提供溫暖的毛毯給旅客使用,但跨時差的夜間飛行對許多人來說是一種挑戰。一張毛毯或許不能改變對飛行的恐懼,不過英國航空公司(British Airways)提供的「幸福毛毯」(Happiness Blanket),除了基本的保暖功能,還能反映旅客的情緒變化,改變相對顏色,透過這條毯子,試圖找出讓旅客放鬆的方法。
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