常規與常理之辯

麥國華:前政府新聞處助理處長

政治過招,本應禍不及家人,特首女兒梁頌昕在機場遺留手提行李一事,卻再一次把特首一家人推上風口浪尖。事不關己,看客或者已習慣不會有人同情一個女孩在機場遺留行李的心情和為人父母的擔憂;更甚者,有雜誌事後第一時間盡數梁家教育點滴,添油加醋,抹黑歪曲,梁家兒女學業有成,而父親居要職,因此肯定是「有後台」、「靠父上位」。然而,父母重視子女教育,望其成材有好前途,不論特首或是其他家庭,都是人之常情,你我都一樣。

General-and-common-sense

行李事件若非惡意炒作,便是小題大做。在傳媒發酵一段日子,轉眼演變成反建制派主導的香港空勤人員抗議,政客加入抽水,司馬昭之心,路人皆見;加上銷聲匿跡多年的老舊政客現身,把涉事者「附近的人」的說話當成第一身事實,更為事件增加幾分可觀性。

航空服務員引國際民航規則,指手攜行李應由乘客自攜通過安全檢查,當是常規限定。事實上,亦先後有多位知名人士說明曾經由航空公司幫忙把失落行李經安檢後交入禁區。綜觀事件,應是在航空安全的大前提下,涉及常規與常理(common sense)之間的判斷。

行李事件中「特權」二字被大做文章。大部分人在日常生活中,都能體會到提供VIP服務為國際慣例,要追求人人絕對平等的社會,不肯承認VIP服務的存在,似乎在空想社會主義(utopian socialism)中較容易找到。既然事件發生後已有多位人士親身確認曾經有相類的經驗,則梁頌昕絕不是唯一使用這服務的人,況且她的行李及她本人都已經過安檢,便不存在危及機場安全的問題,那麼何來特權?

不過,有理沒理也好,替你扣上帽子便休想脫下,「特事特辦」仍然是示威牌子上用得最多的口號。

奇怪的是,業界裏外本來毋須蹚這渾水的人都說了話,反而責無旁貸應向客人和大眾交代的航空公司卻像場邊看客,了無表示;事件中另一位主角,那位聲稱受威嚇和施壓至落淚的通話者,從頭到尾都沒有現身,令事件更添幾分曖昧。

「叫我梁特首」的說法雖然不過是坊間傳聞,情節卻不斷被想像和豐富,以至事發近一個月,討論仍然沸沸湯湯。站在客人的立場,若公司和辦事人員見事仍不施援手,豈非更應予譴責。

父母愛護子女之心是常理,失落行李找幫忙是常理,服務提供者為長期顧客送回失落的行李亦是常理,舉世皆然。香港人引以自豪的「香港精神」,不外拚搏與靈活,常理就是靈活應對事物的最佳體現。我們若缺乏常理的意識,常規便變得沒有意義。■

原文轉載自《信報》 2016年04月22日

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