「魏則西事件」牽出中國醫療黑幕

中國「五一」黃金周的社交網絡被一名叫魏則西的大學生洗版。他因患「滑膜肉瘤」的罕見癌症於今年4月「醫治無效」去世。20天後,「魏則西事件」把中國最大搜索引擎百度的醫療競價排名和莆田系等問題推向了輿論風口。

China-Medical-shady

魏則西生前在「知乎」上寫道,自己患病後曾通過百度搜索查詢關於「滑膜肉瘤」的信息,得到的第一個結果是武警北京二院腫瘤生物治療中心,並在該醫院嘗試了一種號稱「與美國史丹佛大學合作的腫瘤生物免疫療法」,醫生向其保證「二十年沒有問題」。然而借錢完成治療後出現了肺部轉移,並在網友的幫助下得知這種療法已在國外被證明無效。魏則西於今年4月12日去世。

China-Medical-shady05
魏則西在「知乎」上寫的貼文

事件曝出後,輿論一方面譴責百度的競價排名和武警醫院,另一方面再次開挖莆田系背景和部分醫院科室外包的現象。

百度公司發佈聲明稱涉事醫院是三甲醫院,也向百度提供了相關資質證明。然而,有許多媒體報道稱武警北京二院雖為公立三甲醫院,但是其腫瘤生物治療中心背景複雜,與莆田系醫療公司關係密切。不過據搜狐網報道,武警北京二院院辦的工作人員表示其腫瘤生物診療中心仍歸醫院管理。

哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院的一位醫生表示,一些醫院科室外包給民營公司已是常態,在軍隊、武警醫院中尤其常見。這些民營科室為了儘力留住患者,有時會做出「一定能治好」等違規承諾,獲取患者信任。這位醫生說,他曾多次被患者家屬質問「為什麼xx醫院保證能治好,你們卻不保證」。他指出正規的醫院的醫生一般不會向患者做「100%可以治好」這樣的保證,「尤其是癌症,非常複雜,每個病人情況都不一樣,治療中可能出現任何突發情況,沒有辦法保證一定能治好,只能說概率大或概率小。」

北京協和醫院的一位醫生表示,現在常有患者用百度上查到的信息質疑醫囑,他說「網上很多信息都不準確,我是最怕病人說『百度和你們醫生說的不一樣』這樣的話。」

據新華視點官方微博消息,國家網信辦、國家工商總局、國家衛生計生委已成立聯合調查組進駐百度公司,將對此事進行調查和處理。另據財新網消息,百度董事長兼首席執行官李彥宏已被國家網信辦約談。

撲朔迷離的真相

事實的真相顯得有點撲朔迷離。對於魏則西怎樣找到的醫院武警北京總隊第二醫院,魏家說法不一。

魏則西
魏則西

據魏則西在中國問答網站「知乎」上的信息顯示,他說通過百度搜索,發現了武警北京總隊第二醫院的生物免疫療法。

據新浪新聞的消息,魏則西母親的說法是:「則西在百度查的,說特別好,因為所有的醫院都說沒辦法,武警二院說有辦法。」

但《四川日報》集團旗下的封面新聞的消息,魏則西父親的說法是魏則西聽了別的醫師的推薦去的武警二院。「他的確用了百度去搜這家醫院,但主因不是因為百度的搜索結果,而是醫生的強力推薦。」

正當輿論吵得沸沸揚揚時,魏則西的父母於周日(5月1號)通過中國的財新網發佈聲明,在聲明中,魏則西的父母統一了口徑,稱「事實是,我們確實是通過百度搜索找到的醫院。」

聲明還說,魏則西的事得到了媒體的關注,「我們的生活也受到嚴重打擾。我們希望借此表態,從此我們不願接受任何媒體的採訪。」

處在輿論風口的百度,為此事迅速做出了回應。

第一次的回應是在得知魏則西死後。百度在聲明中稱,與則西爸爸取得了聯繫,致以慰問和哀悼。並稱,武警北京總隊第二醫院是一家公立三甲醫院,資質齊全。

但魏則西的父母在聲明中否認了百度說與他們取得了聯繫的回應。

百度於5月1號再次回應稱,正積極向發證單位及武警總部主管該院的相關部門遞交審查申請函。

China-Medical-shady02
4月28日,百度在其「百度推廣」微博賬號中對此事做出回應。
China Medical shady04
百度推廣官微提供的武警北京二院的資質證明。來源:@百度推廣

但在搞清真相,即百度在魏則西的死亡中到底扮演了怎樣的角色之前,中國網民以轉發「遠離百度」的文章表示自己的憤怒,中國的官媒則發文責備「百度缺乏責任心」。

從5月1號晚,一篇名為「如何徹底遠離百度」的文章在微信朋友圈廣為傳播。

《人民日報》則以「魏則西之死,拷問企業責任倫理」為題責問百度。

而涉及本次「魏則西事件」的主要方,武警北京總隊第二醫院目前為止還沒有發表任何的聲明。但據《北京青年報》記者的最新探訪消息得知,該醫院的生物診療中心已經停診。至於原因和何時複診工作人員表示並不知情。

中國醫療外包黑幕

據早前多家中國媒體的報導,北京武警二院腫瘤生物治療中心網站是百度信譽加V認證的實名網站,其域名的註冊組織為「上海康新醫院投資管理有限公司」,法定代表人是莆田系醫療公司的大老闆之一陳新賢。

一位網友在微博上說,自「魏則西事件」之後,他才知道很多部隊醫院的科室實際上是被承包了出去。但在業內人士看來,公立醫院和軍隊醫院的部分科室「被承包」早就不是秘密,而是業內常識。

前北京協和醫院婦產科副教授、中國婦產科網創始人龔曉明醫生曾在自己的微信公號上撰文稱:「可能還是有很多人不清楚,人民解放軍醫院是值得人民信任的,怎麼會呢?!」「除了幾家大的部隊醫院,大部分的軍隊醫院的婦產科、皮膚科、耳鼻喉科都是被私人承包出去了,承包人就是借了解放軍醫院的牌子,唯利是圖,做過度醫療的事情,因為軍隊醫院也不受地方衛生行政部門的監管。」

據兩名科室承包商向鳳凰網透露的信息,對部隊醫院或公立三甲醫院的科室承包,更重要的是「看關係」。

一位曾在四川省某部隊醫院承包婦產和不孕科室的承包商稱,想要進部隊醫院和地方二三甲醫院承包科室,需要「拼關係」。

一位曾在吉林省某部隊醫院承包口腔科的承包商也提到了「關係」:「(科室承包)有的是一百、二百萬,有的地方是十萬二十萬也能進去的。」「不找人你肯定不行。」

承包商稱,一般在部隊醫院承包科室合同會簽五年,然後再續三年,但公立醫院時間不定,一般也會簽訂長期合同。「也看領導,領導能幹幾年,他一般就給你簽他的任期之內的。」

談到承包的價格和利潤分成時,兩個承包商仍然把「關係」當成最大的因素:「具體要分多少得看關係怎麼樣,一般來說(醫院)分流水的30%以下,有的地方收10%,這要看你的關係談得怎麼樣了,這個不確定。然後設備的投入,人員的投入,場地,到底用多少間房,多少張鋪床,手術設備都是要談,這就是看當時的關係了。」「一般部隊(醫院)的是毛利潤的百分之二十幾。」

「沒有什麼行價,也得看關係了,有的時候關係好了的話,就不用錢,關係不好的話,你花個50萬也保不住。」

根據騰訊財經的調查,一位多年任職於部隊醫院的知情人士稱,有些承包商為了持續獲得承包資格,甚至會將營業額的五成或六成交給醫院。

醫院科室承包早被媒體曝光多次。2015年3月,財新曾曝光北京航空466醫院有「克隆」醫生——一位河南護士全盤複製了同鄉婦產醫生的醫師資格證、醫師執業證、主治醫生證和身份證等信息,並以她的名義在北京航空466醫院婦產科執業,其後此科室被曝出「被莆田系承包」。

莆田系承包了大量的部隊醫院例如美容整型、牙科、性病生殖等的盈利科室。

百度在醫療領域的廣告競價排位搜索結果一直深陷爭議,而莆田系與百度的關係則是時好時壞。

2015年4月,莆田(中國)健康產業總會執行會長吳曦東曾接受媒體採訪時稱,莆田系在百度廣告上的投放比例,總的來說佔了莆田系醫療機構營銷投入的50%以上。

據《人民日報》海外版旗下帳號「俠客島」的文章稱,百度2013年的廣告總量是260億元,莆田系做了120億元的廣告。他們(莆田系)的廣告投入的60%都給了搜索引擎。

而2015年初,百度當時宣稱要「加大整治並下線違規醫院」。

此後二者的論戰不了了之,直到今年一月出現的「血友病貼吧事件」再次將莆田系和百度牽扯在一個輿論漩渦。

針對競價排名政策的質疑,百度則宣稱它們推廣的公司都有政府權威部門的資質認證,不存在違規推廣的情況。

一位醫療界人士稱:「莆田人為什麼都選擇部隊醫院,地方沒辦法對它監管,這是第一個原因。第二個,跟地方公立醫院合作,錢拿不出來。公立醫院都是非營利性的,就說是有營利才能分紅的,你錢拿不走。原來很早的時候,莆田人搞什麼培訓費、合作費、諮詢費、廣告費這樣的(名目把錢拿出來),但那個量很小,根本滿足不了他們的要求。但部隊醫院它不受這些限制。」

監管缺位早有報道。在上述財新對北京航空466醫院的報道中,一位海淀區衛生局負責人曾回答:「軍隊醫院不歸地方管。別說我們海淀區了,連北京市也管不了部隊醫院。」而關於部隊醫院外包的現象,中國中央軍委今年3月下發通知,計劃用3年的時間分步驟停止軍隊和武警部隊一切有償服務活動。

而關於部隊醫院外包的現象,中國中央軍委今年3月下發通知,計劃用3年的時間分步驟停止軍隊和武警部隊一切有償服務活動。

這被醫療界解讀為「部隊醫院『科室承包』現象或將走向終結」。

鳥槍換炮的莆田系

莆田系是福建莆田民營醫療從業者的統稱。從上個世紀80年代起,莆田系以治療皮膚病、性病、做人工流產等生意起家,曾被看作「江湖游醫」的代表。保守的社會觀念之下,性病患者多不願到實名制的公立大醫院就診,從而給了遊離於主流之外、私密性更好的莆田系小醫院一個巨大的商業機遇。到了90年代,利用公立醫院改制的機會,莆田系開始通過收購科室等方式進駐公立醫院,包括軍隊和武警醫院等。

隨後,資本日漸雄厚的莆田系開始涉足不孕不育、美容整形等領域。《南方周末》在2014年曾做過題為《「莆田系」:游醫終成王國》的報道,其中概括莆田系專科醫院的共同點是:低風險、高利潤、非醫保。

然而「魏則西事件」證明莆田系或已不滿足「低風險」領域帶來的利潤,其網絡已拓展到了癌症、腫瘤等高技術含量的專科之中。莆田系旗下的上海康新醫院投資管理有限公司和柯萊遜生物技術有限公司,除了擁有武警二院腫瘤生物治療中心的域名外,還擁有遼寧省人民醫院腫瘤生物治療中心、湖北省腫瘤醫院生物免疫治療中心等多個醫院科室的域名。同時,西安交大第一附屬醫院官網也曾發布信息表示該院與柯萊遜公司建立了合作。

目前包括這兩家公司的官網和上述大部分醫院的官網已經無法打開,但是在谷歌和百度上搜索這些醫院,許多結果仍顯示其引進了「先進的CLS免疫技術」,宣稱可以「安全、綠色、無副作用」地治癒癌症。

2014年,莆田(中國)健康產業總會成立的消息被多家媒體報道。報道稱,該會將是全球最大的健康產業聯盟組織,擁有全國8600多家民營醫院會員,提供了100多萬醫護人員就業,年營業額達到2600億元人民幣。總會總顧問為陳至立。陳至立本人就是莆田人,在2013年退休前曾擔任教育部長、全國婦聯主席、全國人大常委會副委員長等要職。報道中寫道成立大會還邀請了「瑞士健康局局長」蘇·普塔拉斯(Sue Putallaz)到場講話。然而,記者調查發現,普塔拉斯女士的公開簡歷顯示其為瑞士一家小型諮詢公司的創始人,從未有過「瑞士健康局」的工作經歷,她本人尚未回復美國之音記者的郵件。

而類似這樣的編造頭銜、聘請「外國專家」為自己站台,是莆田系醫院的特點之一。同為莆田系的「北京天倫醫院」官網上「專為二胎夫妻提供私人孕育專家」的板塊也配了一張身着白大褂的外國醫生的照片用來宣傳。

三甲醫院的虛假宣傳

魏則西就診的武警二院腫瘤生物治療中心的網站目前已無法打開,但是谷歌緩存頁仍可看到其官網寫着「CLS生物免疫療法——首圓長期帶瘤生存夢」,下面是一句有語法和拼寫錯誤的英文「CLS Tumor Biotherapy — First Realized the Expection of Tumor-bearing」。記者致電武警二院腫瘤生物治療中心無人接聽,語音提醒中仍然在說該院「引進了國際腫瘤治療領域最先進的CLS生物治療技術」。

China-Medical-shady03

而實際上,用谷歌搜過CLS, CLS Cancer Treatment等關鍵詞,都找不到CLS生物治療技術的相關信息,只能找到一家名稱為CLS的醫療公司,全名是Clinical Laserthermia Systems,總部位於瑞典。美國食品藥品管理局(FDA)的網站顯示,該公司旗下確實有一款「光免疫療法」(Laser Thermotherapy)產品於2016年2月在美國上市,但是沒有任何研究表明該產品是「尖端科技」。光免疫療法只是抗癌的一個新嘗試,至少在現階段並不能取代化療、放療等傳統治療。

而這些信息,上述「三甲醫院」的網站上隻字未提。

同時,武警二院腫瘤生物治療中心的網站上還寫着該醫院聘請了美國天普大學免疫學馬克教授(Professor Mark),稱其為「國際尖端生物科技領域的知名專家」。

根據「天普大學」「生物科技」「馬克教授」這些關鍵詞,這位教授全名應為馬克·菲特爾森(Mark Feitelson),按照英文習慣應稱其為菲特爾森教授而非馬克教授。菲德爾森教授回復了美國之音記者郵件,表示他於2004-2008年和2009-2012年分別以訪學教授和授課教授的身份在武警二院工作,他的日常工作是研究和教學,從未出診,也不是所謂「CLS腫瘤生物治療中心高級技術顧問」。記者也查不到有這樣一個「中心」的存在。

微博清空

武警二院腫瘤生物治療中心網站上列出的主任醫師溫洪澤,其微博已被清空,記者向其發送微博私信並未得到回復。從微博記錄來看,@腫瘤專家溫洪澤的微博清空前有過1425條微博,有將近3萬粉絲,微博認證其公司為「北京腫瘤生物中心」,與該公司相關的微博帳號幾乎全部是武警二院及其下屬科室。

武警北京市總隊第二醫院
武警北京市總隊第二醫院

此外,記者發現武警二院的官網上赫然寫着「北京最好的癌症醫院」等明顯違反廣告法相關規定的用語。

除了武警二院外,遼寧省人民醫院腫瘤生物治療中心、湖北省腫瘤醫院生物免疫治療中心、哈爾濱醫科大學第四醫院等多家醫院都為「CLS生物治療」做過宣傳,其中幾家醫院的網絡域名都屬於莆田系醫療公司。

「魏則西事件」背後的網友力量

魏則西去世的消息最早被媒體人孔璞(@孔狐狸)從知乎轉到了微博上。長期搜集中國網絡民議的中國數字時代網站轉載了這個帖子。

隨著「魏則西事件」的進一步發酵,中國國家網信辦的聯合調查組調查百度,百度(NASDAQ:BIDU)在納斯達的股價下跌7.92%,市值縮水約53億美元。而這些新進展,不得不給中國的網友記上一功。

「魏則西事件」從4月30號開始在中國的社交媒體微和問答社區「知乎」上發酵,再後來話題#魏則西百度推廣事件#成為微博上從5月1號至今高居前三的熱門話題,有8319萬閱讀量。

在人們歡度「五一」小長假的時候,微信平台上一篇文章:《一個死在百度和部隊醫院之手的年輕人》為整個「魏則西事件」展開序幕。

隨後,輿情一邊倒開始「吊打」百度。另一篇叫《如何徹底遠離百度》的文章開始佔據了微信朋友圈。文章質疑百度在輿論危機出現時,「喜歡奉行鴕鳥策略,做個整改的樣子然後把頭埋進沙子裡裝作什麼都不知道,靜待輿論的降溫 」。隨後,文章不無鉅細地教用戶怎樣繞開百度的搜索,並列舉了百度收購的企業。

5月3號網友們開始變得理性,因為在「魏則西事件」裏,百度只是一環。還有給魏則西看病的醫院–莆田系的典型代表呢?

隨後一篇名叫《百度的中槍掩護了多少人安全撤退? 》開始引領網友們理性思考,百度出面回應魏則西的死,但是在背後沉默的武警二院以及莆田系呢?網友們開始把注意力轉移到莆田系醫院,稱莆田系的存在本身就是當下醫療制度的亂源。

於是網友們再次發力,在自己的平台包括微信和微博等轉發「莆田系給部隊醫院領導送禮名單」等文章來「儘自己的一份力」。

谷歌退出 百度坐大

谷歌2009年退出中國後,百度迅速成為中國市場佔有率最大的搜索引擎,成為多數不會「翻牆」的中國網民獲取信息的直接途徑。這樣一個影響力巨大的媒介也成了很多普通人心中的權威信息來源。百度也利用自己的「權威」地位,推出了一系列「加V」、「認證」等服務,一個企業如果想讓自己的官網通過百度的加V認證,需要向百度繳納幾百到幾千元不等的服務費,如果要在百度上打廣告,則需要與其他企業競價,出價越高,搜索結果就排在越靠前的位置。而公司本身的資質、與搜索關鍵詞的關聯性等,百度則不多做驗證。■

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.