顛覆傳統選舉手法 柯P社群網戰制霸

蔡慧貞

柯文哲當選台北市長,不僅改變了外界對台北市藍綠板塊的刻板印象,也顛覆了行之有年的台灣選舉文化。

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過去選舉時大眾所熟悉的必備選舉元素,從選舉廣告看板、公車廣告、競選旗幟、競選歌曲,到選舉活動中必備的各項候選人商品、華麗舞台音響道具、遊覽車動員到電話催票、車隊掃街拜票、選前之夜的最後造勢晚會,這次在柯文哲參選台北市長的整個競選過程中都看不到,柯文哲競選團隊以完全不同於傳統選舉模式在台北市進行一場柯P式的選舉文化革命,形成了另類的柯文哲現象。

團隊人手一支手機 行動通訊快易通

「我到柯P競選辦公室幫忙的第一天,因為要參與團隊運作,為了方便各部門人員聯繫方便,我跟辦公室開口要一份辦公室內的分機表,沒想到眾人面面相覷,訥訥地說,我們沒有分機表,走進辦公室一看,在工作人員的桌上根本看不到任何電話,也聽不到在競選辦公室慣常會聽到的此起彼落電話響聲和轉接電話高聲通知的呼喊聲,因為大夥兒都用人手一支的手機在聯絡、通話或忙著以Line溝通中」,這是一位自2000年起和陳水扁一起打完兩次總統大選,還參與了蔡英文2012年總統大選的資深輔選幕僚,在進入柯文哲競選團隊時感受到的第一個柯P式選舉風格。

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柯文哲團隊人手一支手機,在Line的群組中討論完成文宣、政策等多數事情。

自此,這位自扁時代就浸淫各項選舉活動的資深幕僚就在柯文哲競選辦公室中,共同參與一場和網路緊密結合、選舉節奏呈倍比加速的新時代選戰。一柯辦輔選幹部說,4年前的直轄市長選舉,頂多成立網路部,回應、散布一些選舉耳語訊息,或是透過網路連結網友組成粉絲團,就已是選舉中網路部門的最大功能,但4年後,拜高科技和台灣普及的網路社會所賜,人人都成網路族群,眾人未必看電視新聞、未必聽廣播談政治,也未必看報紙了解候選人的選舉主張,但在台灣,尤其是台北市裡人手一支智慧型手機和一台電腦,龐大的族群透過網路世界了解選舉、認識候選人,再加上網路媒體如雨後春筍般出現,各家媒體要求快速的即時新聞,每日有龐大的網路訊息流在流通、傳播,整個選舉節奏明顯不同,競選團隊將各項候選人資訊傳送到選民手中的載具也不同了。

窮則變、變則通 打一場省錢的選戰

柯辦核心幕僚洪智坤說,他和扁時代就開始參與選舉的林錦昌早自今年6、7月就進入柯文哲競選團隊,此時柯文哲兩手一攤對他們說,他要選台北市長,但是沒有錢,所以他們要用最省錢的方式打選戰。就因為柯P沒有龐大的選舉經費,逼得這群選舉老手不能再沿襲過去傳統的方式選舉,因為傳統的選舉方式「太昂貴了!」他們只得逐一檢視過去所謂選舉時必備的花費和手法,再一項項拋棄,洪智坤笑著說,「因為柯文哲沒有錢,逼著我們這群老狗非得變出新把戲不可!」

一開始,柯文哲就對競選團隊說,他不買選舉廣告,不立廣告看板,這時競選團隊只好頭痛的思考,要如何用省錢或不花錢的方式來推銷柯文哲。因此,早已只做選舉技術指導的洪智坤、林錦昌只好自己上陣寫廣告文案,團隊成員自拍選舉影片,或以活動畫面剪接上後,再配上文案訴求,上傳YouTube供大家下載、點閱,柯文哲競選團隊透過此一模式剪接上傳了30多支免費競選宣傳影片,成功行銷柯文哲的各種訴求,但這全不需要買電視時段,做置入性廣告,更不用向競選對手搶版面。幕僚說,他們把攻擊的方式放在外面,放在網路世界,以無孔不入的路徑發動,而不是傳統從競選總部出發,也因此包括政論節目的名嘴團、立委們也可以是他們最佳的發言人、攻擊手。

連結鄉民緊密互動 網路團結力量大

「Richi里斯特資訊媒體」創辦人戴季全成了柯辦建立強大網路網絡的最佳執行者,舉凡技術性的如何讓上傳YouTube的廣告宣傳影片點閱更順暢,到與各社群網站連結,讓各種有利、不利柯文哲的訊息、選舉耳語可以在最短時間透過網路散播、澄清,柯辦網路部門和網路世界的鄉民們緊密互動。因此當選前一周,國民黨立委蘇清泉等在立院質疑柯文哲支持活體器官捐贈的訊息一出,藍營出示柯文哲曾經發表的一篇研究論文,隨即有醫界的網友火速在3小時內找出了柯文哲的第二篇論文,讓柯辦在回應輿情前省了不少找資料的時間;更驚人的是,此一藍營爆料的器捐新聞發出5小時後,就已有醫界網友自行成立了「反蘇清泉臉書」,對於台灣的器官捐贈作法有了清楚的解釋和澄清,網路世界的力量真的極為強大。一競辦輔選幹部說,連陣營將網友們一干子都打成柯文哲的網軍,這是完全不了解網路世界運作的一種說法和作法,非常荒謬。

柯文哲競選團隊的各部門間為了聯繫和商討各種選舉應對方案,透過Line組成包括文宣、主管會報、文稿、政策、緊急小組、法律組等10餘個群組,多數事情大夥兒都是在Line的群組中討論完成,隨即執行;更拜網路所賜,每個新聞事件的反應時間也快速縮短到往往只有5分鐘的反應時間。幕僚說,柯文哲習慣在每個行程中讓媒體發問做新聞回應,現場隨行幕僚知悉媒體可能詢問的問題後,火速傳Line回報輿情或緊急應變小組成員,他們再快速分工將多個問題逐一以簡短一、二句話重點說明回傳到柯文哲或幕僚手機上,提提供柯文哲臨場回應。

輔選團隊幹部說,柯文哲和輔選團隊一開始就設定整個台北市長選舉的主調,就是不打負面選舉,對於各種問題均採取以「正面議題進行防禦」的手法,面對MG149如此,對器捐問題、契約說亦然,柯文哲展現公開透明的行事風格和態度,不僅僅在競選經費,也在面對對手各種攻勢時的回應方式上。

媒體一直問一直問 柯P像醫生問診都聽完

不過,令幕僚們更感驚奇的是柯文哲面對媒體提問從不拒絕的態度,一般政治人物慣常讓媒體提問時會限制題數,不耐時也會拒絕、離開,但柯文哲總會耐著性子讓現場媒體盡情提問到無話可問,且一天數個行程仍然不厭其煩,和時下政治人物極為不同。柯文哲幕僚打趣說,可能因為柯文哲長期擔任醫師,面對媒體記者的提問如同在診療間看診一般,讓患者依序問診,醫師總是耐著性子看完所有掛號病患,此時柯文哲也以如此耐性回答記者問題。選前一周發生器捐爭議,幕僚記得柯文哲在一天之內在不同行程中回答3次此一問題,但因該案一日有不同進度變化,柯文哲回答3次堵訪的答案重點都不同。

相較於柯文哲,其實國民黨候選人連勝文的年齡應該更接近年輕世代,應該更慣於和網路世界接軌,但連勝文卻選擇傳統的選戰打法墨守著過往沿襲的所有選舉花招,但選戰毫無起色,甚至讓選民厭煩;反觀柯文哲的競選團隊因窮則變,變則通,以更種創意打破了選戰的標準模式,打出了獨屬於台北市的柯P式選舉文化。■

文章來源:風傳媒

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